Contenido

Términos información al cliente

Contenido

1. Alcance
2. conclusión
3. retirada
4. Precios y pago
5. Condiciones de envío
6. Eigentumsvorbehalt
7. responsabilidad por defectos
8. Haftung
9. Ley aplicable

1) Alcance

1.1 Estos términos y condiciones (las "Condiciones") del / la sro Zelená sexual País
(De aquí en adelante el "Vendedor") se aplican a todos los contratos que un consumidor o empresario (en adelante
"Cliente") con el vendedor en relación con los productos presentados por el vendedor en su tienda en línea
y / o servicios se cierra. Esta es la inclusión de sus propias condiciones de cliente
contradicho, a menos que se acuerde lo contrario.

1.2 Dentro de estos términos es cualquier persona física a una transacción con fines legales
quienes, en su mayor parte, no persiguen su actividad profesional comercial o independiente
puede ser atribuido. Empresario en el sentido de estos términos y condiciones es cualquier persona física o jurídica
o una sociedad que tenga capacidad legal, que, en el curso de la celebración de una transacción legal en el ejercicio de su
actividad profesional o comercial independiente es.

2) Conclusión

2.1 proporcionan las descripciones de los productos en la tienda online del vendedor no vinculante
Dispone de parte del proveedor, pero la intención de presentar una oferta vinculante por la
Clientes.

2.2 El cliente puede ofrecer a través de la incorporada en la tienda online del vendedor
Presente un formulario de pedido en línea. Al hacerlo, el cliente, después de haber seleccionado los productos y / o
ha puesto a los servicios en el carrito de la compra virtual y pasar por el proceso de pedido electrónico,
haciendo clic en el último botón del proceso de pedido de una oferta de contrato legalmente vinculante
en relación con los productos y / o servicios contenidos en el carrito de compras. Además, el cliente puede
También por teléfono, Hacer una Oferta fax, correo electrónico o correo al vendedor.

2.3 El vendedor puede aceptar la oferta del cliente dentro de los cinco días,
- Por el cliente una confirmación por escrito o de una confirmación por escrito
(Fax o correo electrónico) de transmisión, en el que la extensión de la confirmación del pedido al cliente
tiene autoridad, o
- Al suministrar al cliente los productos solicitados, en cuyo caso el acceso de los productos al cliente
tiene autoridad, o
- solicitando el pago al cliente después de enviar su pedido.
Si varias de las alternativas anteriores, el contrato se concluye en el momento en el que una de las alternativas antes mencionadas que ocurra primero. Si el vendedor no está en la oferta del cliente dentro del plazo antes mencionado, esto se considera como un rechazo de la oferta, con el resultado de que el cliente no lo hace
más obligado a su declaración de voluntad.

2.4 El período de aceptación de la oferta comienza el día posterior a la fecha de envío de la oferta.
Clientes para ejecutar y termina con la expiración del quinto día, que es enviar la oferta
de la siguiente manera.

2.5 Al enviar una oferta a través del formulario de pedido en línea del vendedor, el texto del contrato
guardado por el vendedor y el cliente después de enviar su pedido junto con el presente
Términos y condiciones en forma de texto (por ejemplo, correo electrónico, fax o carta). Además, el texto del contrato se publicará en
Sitio web del vendedor archivado y puede ser del cliente a través de su cuenta de cliente protegida por contraseña
puede acceder de forma gratuita, que especifique la información de inicio de sesión, a menos que el cliente antes
El envío de su pedido ha creado una cuenta de cliente en la tienda en línea del vendedor.

2.6 antes de unirse al orden a través de la orden en línea del vendedor, el
El cliente corrige constantemente sus entradas a través de las funciones habituales del teclado y el mouse. Además
todas las entradas antes de la unión se realiza el pedido una vez más en una
ventana de confirmación que se muestra y puede no por medio de las funciones del teclado y del ratón habituales
son corregidos.

2.7 Solo el idioma alemán está disponible para la conclusión del contrato.

2.8 El procesamiento de pedidos y el contacto puede por lo general a través de correo electrónico y automatizado
Orden de procesamiento en su lugar. El cliente debe asegurarse de que él para el procesamiento de pedidos
la dirección de correo electrónico dada es correcta, de modo que en esta dirección enviada por el vendedor
Los correos electrónicos se pueden recibir. En particular, el cliente tiene en el uso de filtros de spam
asegurar que todas las terceras partes de los minoristas o del responsable de la gestión de pedidos
correos electrónicos enviados pueden ser enviadas.

3) Retiro

Los consumidores generalmente tienen derecho a un derecho de desistimiento.

Instrucciones de extracción 3.1 para los consumidores

Renuncia por expresa declaración escrita
Cada cliente puede rescindir el contrato dentro de los días de 14 una vez recibida la mercancía mediante el envío de una declaración de retirada por escrito sin justificación. Es suficiente si la renuncia se envía dentro de este período (decide la fecha del pedido postal). En este caso, el cliente está obligado a devolver la mercancía sin demora. Los costos de envío de devolución correrán a cargo del cliente. Si los bienes se usaron y / o dañaron, el cliente tiene que pagar una tarifa razonable por el uso, que incluye una compensación razonable por los daños incurridos, al monto máximo del valor de los bienes, para el vendedor. La declaración de retiro debe enviarse a la siguiente dirección:

Zelená Země sro, Jugoslávkých Partyzánů 34, Praha 6, 16000, República Checa

El dinero será zurückterstattet en este caso innerhalt de 1 semana después de la recepción de las mercancías en la cuenta del comprador.

3.2 renuncia por simple devolución de la mercancía

El cliente también puede ejercer su derecho de desistimiento simplemente devolviendo los bienes dentro de los días de 14 de la recepción sin aviso por escrito de renuncia al vendedor. Para una preservación del período es suficiente en este caso, el envío verificable a tiempo de los bienes. El requisito previo para esta forma de ejercicio del derecho de desistimiento simplemente devolviendo los bienes es que los bienes no se dañen ni se usen, y la devolución se abone con suficiente franqueo postal. El vendedor corre con los gastos de envío de devolución solo en caso de entrega incorrecta o defectuosa.
El riesgo de la devolución así como su prueba recae en el cliente. En el caso de una renuncia del cliente (mediante declaración explícita o devolución simple de los bienes), el vendedor devuelve inmediatamente el precio de compra ya pagado, los costos de envío no se reembolsan.

El dinero para los bienes será devuelto a la cuenta del comprador dentro de la semana 1 después de recibir los bienes.

3.3 Información sobre la exclusión del derecho de extracción

El derecho de rescisión no se aplica a las entregas de bienes que se producen de acuerdo a las especificaciones del cliente.

4) regresa

4.1 Los clientes se solicitan antes de regresar volver a ponerse en contacto con el vendedor + 49 157 54118908 y correo electrónico info@hanf-gesundheit.detpara anunciar el regreso. De esta forma, permiten al vendedor asignar los productos lo más rápido posible.
4.2 devuelve al vendedor a expensas del comprador.
Se solicita a los clientes de 4.3 que eviten el daño o la contaminación de los productos. Si es posible, los productos deben devolverse en su embalaje original con todos los accesorios en un embalaje adecuado (para evitar posibles costes de transporte).

5) Precios y Pago

5.1 A menos que se indique lo contrario en la oferta del vendedor, es con el
Los precios indicados los precios finales que incluyen IVA. probablemente
los costos adicionales de envío y envío serán separados en la respectiva descripción del producto
se indica.

Las entregas de 5.2 a países fuera de la Unión Europea pueden incurrir en costos adicionales en casos individuales
aplicar y el vendedor no se hace responsable y que están a cargo del cliente. estos incluyen
Por ejemplo, el costo de transferencia de fondos a través de los bancos (por ejemplo, tasas de transferencia,
las tasas de cambio) o los derechos de importación o impuestos legales (por ejemplo, derechos de aduana).

5.3 El cliente tiene varias opciones de pago disponibles, que se especifican en la tienda en línea del vendedor.

5) Condiciones de envío

6.1 La entrega de las mercancías en tránsito a la dirección de entrega indicada por el cliente,
salvo pacto en contrario.

6.2 envía el transportista los productos devueltos al vendedor como una entrega
no fue posible para el cliente, el cliente asume el costo del envío sin éxito. Esto no aplica
si el cliente no es responsable de las circunstancias que llevaron a la imposibilidad de la entrega, o
si se le impidió temporalmente aceptar el servicio ofrecido, a menos que
El vendedor había anunciado el rendimiento un tiempo razonable previamente.

6.3 Básicamente, el riesgo de pérdida accidental y el deterioro accidental de la
venta de mercancías en la entrega al cliente o una persona autorizada para recibir. es
el cliente como un empresario es, el riesgo de pérdida accidental y accidental
Deterioro en la compra de envío con la entrega de la mercancía a un comprador adecuado
Transporte persona en la oficina central sobre el vendedor.

6.4 El vendedor se reserva el derecho en caso de incorrecta o inadecuada
Autoabastecimiento del contrato. Esto se aplica sólo en el caso de que la falta de entrega de
Es responsable del vendedor y esto con el cuidado necesario, una transacción de cobertura concreta con el
Proveedores ha completado. El vendedor hará todos los esfuerzos razonables para asegurar que
para adquirir bienes. En el caso de la disponibilidad o no disponibilidad sólo parcial de las mercancías es
el cliente informó inmediatamente y reembolsó la consideración de inmediato.

6.5 En la recogida, el vendedor informa al cliente por correo electrónico que el
los productos pedidos están listos para su recolección. Después de recibir este correo electrónico, el cliente puede publicar las mercancías
Consulte con el vendedor en la ubicación del vendedor. En este caso, no
Gastos de envío calculados.

7) Reserva de propiedad

7.1 Con los consumidores se reserva el vendedor hasta el pago total de la cantidad adeudada
El precio de compra de la propiedad antes de la mercancía entregada.

7.2 El vendedor se reserva el derecho de liquidar la compra hasta que se haya recibido el pago completo
Títulos de propiedad de los bienes suministrados desde una relación comercial en curso.

7.3 Si el cliente actúa como emprendedor, es responsable de la reventa de los bienes reservados en el
operaciones comerciales apropiadas Todos los reclamos resultantes contra terceros
asignado por el cliente en la cantidad del valor de la factura respectiva (IVA incluido) con antelación a la
Vendedor. Esta asignación se aplicará con independencia de si la mercancía reservada sin o después de su transformación
ha sido revendidos. El cliente queda autorizado a cobrar por cobrar, incluso después de la asignación
autorizado. el derecho del vendedor para recoger las propias reivindicaciones no se ve afectado. la
Sin embargo, el vendedor no recogerá las reclamaciones, siempre y cuando el cliente cumpla con sus pagos
cumple con el vendedor, no está en incumplimiento de pago y no se solicita la apertura de un
Procedimiento de insolvencia.

8) Ley Aplicable

8.1 Todas las relaciones legales entre las partes se rigen por la ley de la República Checa.

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